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03 de junho de 2025
Perguntas Frequentes

A terapia online é segura e sigilosa?

Sim! As sessões são realizadas em plataformas seguras e criptografadas. Garantimos total sigilo profissional, conforme o Código de Ética do Psicólogo. Nenhuma sessão é gravada sem autorização prévia.


Como funciona a terapia online?

A sessão é feita por videochamada, com duração média de 50 minutos. O atendimento é realizado em dias e horários agendados previamente. Você receberá o link de acesso antes de cada encontro.


A terapia online funciona mesmo?

Sim, é eficaz e recomendada por profissionais da área. A maioria das demandas — como ansiedade, estresse, autoestima, depressão, luto, entre outras — pode ser acolhida com segurança e qualidade no formato online.


Qual é o valor da sessão e como posso pagar?

Os valores variam conforme o(a) psicólogo(a). Aceitamos pagamentos via Pix, transferência e boleto. Emitimos nota fiscal de todas as sessões ao final de todo mês.


A clínica atende por plano de saúde?

Atendemos apenas na modalidade particular. No entanto, emitimos nota fiscal de todos os atendimentos, o que permite ao paciente solicitar reembolso diretamente com o seu plano de saúde, se essa opção estiver prevista no contrato. Recomendamos verificar as regras de reembolso junto ao seu convênio.


Como escolher o psicólogo ideal?

Fazemos uma triagem inicial para entender sua necessidade, que possibilita um encaminhamento melhor direcionado e assim escolhemos o psicólogo mais alinhado com você.



Preciso ter um “problema grave” para buscar terapia?

Não! A terapia é um espaço de escuta, acolhimento e crescimento pessoal. Você pode buscar atendimento mesmo sem um diagnóstico ou uma “crise” definida.


Onde posso fazer minha sessão?

Você pode fazer a sessão de onde estiver, desde que seja um ambiente silencioso, com internet estável e onde você se sinta à vontade. O uso de fones de ouvido é recomendado para maior privacidade.


Posso remarcar ou cancelar uma sessão?

Sim! É possível remarcar ou cancelar com até 24 horas de antecedência, sem custo. Cancelamentos fora desse prazo serão cobrados, conforme a política da clínica.


E se eu não me adaptar ao psicólogo?

Caso não se sinta à vontade com o profissional, é possível solicitar uma nova indicação. O vínculo terapêutico é muito importante, e respeitamos o seu tempo nesse processo.